Hulp is nooit ver wegVoor vragen over onze merken, producten, garanties en dergelijke kunt u de specifieke informatie op deze website raadplegen. U kunt vanzelfsprekend ook contact opnemen met uw aankoopadres. Daarnaast kunt u gedurende kantooruren gebruik maken van onze telefonische helpdesk. Buiten deze uren is het eenvoudig om contact met ons op te nemen via het contactformulier. Wij nemen dan zo snel mogelijk met u contact op. In die gevallen dat u direct support nodig heeft en wij bijvoorbeeld met u mee moeten kijken op uw computer, dan beschikken wij over diverse tools om u snel en vakkundig te kunnen ondersteunen. Real time en zeer efficiënt. Schroom niet en neem gerust even contact op met onze klantenservice. Bij ons komt de klant namelijk altijd van rechts.
|
Vertical Divider
|
|
WeTransfer kanaal TranscontinentaIndien u foto's, video's of andere files naar ons wilt mailen dan kunt u gratis gebruik maken van ons eigen WeTransfer kanaal. Het maximale file formaat is 2 GB en uw bestanden worden 4 weken bewaard. U kunt deze gratis Transcontinenta service natuurlijk ook gebruiken voor uw persoonlijke dan wel zakelijke bestanden.
|
Vertical Divider
|
Teamviewer support Transcontinenta
|
In sommige gevallen kan het handig zijn als u uw computerbeeldscherm zou kunnen laten zien aaa onze helpdesk medewerkers. Hierdoor voorkomt u onnodig heen en weer e-mailen of spraakverwarringen. Voor dit doel maken we gebruik van de beveiligde Teamviewer support tool. Download u eerst even de juiste tool voor Windows of Mac OSX.
|
Vertical Divider
|